“同志,太感謝你們了!這孩子父母常年在外打工,根本顧不上,我歲數(shù)這么大也不會電腦,多虧了你們啊,總算給孩子報上名了,謝謝!”“好的,你們講得這么清楚,已經(jīng)明白了,謝謝......”這是今年發(fā)生在城區(qū)中小學現(xiàn)場報名點的場景。
近年來,市教育局貫徹落實上級相關文件精神,積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+招生”建設,充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”的優(yōu)勢,切實運用網(wǎng)絡大數(shù)據(jù)平臺,順利實施義務教育階段網(wǎng)上報名工作,為群眾提供便民服務,打響了讓“數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿”的便民服務教育工作品牌。家長的點贊是對教育工作的最大肯定。
一、抓一個“早”字,及時啟動網(wǎng)上報名系統(tǒng)
早在2020年初新冠疫情發(fā)生伊始,市教育局黨組就迅速行動,提早研討和科學謀劃疫情期間的報名工作,加快推進“開平市中小學網(wǎng)上報名系統(tǒng)”的建設。2020年秋季,全市城區(qū)公辦小學(初中)一年級新生首次試用網(wǎng)上報名系統(tǒng),初獲成功。共完成城區(qū)公辦小學報名人數(shù)近4400人,初中報名人數(shù)近4300人,有效減少疫情期間人群聚集的風險,同時進一步優(yōu)化了我市招生報名工作,實現(xiàn)了市民“足不出戶”便可完成報名手續(xù),受到社會各界和廣大市民家長的充分肯定和高度贊譽,是我市教育系統(tǒng)積極踐行以人民為中心的重要舉措。
二、抓一個“實”字,強化招生服務平臺建設
為順延網(wǎng)上報名的便民服務,進一步完善我市招生報名系統(tǒng)的建設。2021年,市教育局主動作為,繼續(xù)深入推進網(wǎng)上招生平臺建設,不斷優(yōu)化招生服務水平。經(jīng)過深度調(diào)研、市場詢價和系統(tǒng)體驗,建立起“開平市中小學招生服務平臺”,在系統(tǒng)設計、數(shù)據(jù)處理、平臺功能、安全穩(wěn)定等方面進一步優(yōu)化和完善,并于今年5月10—20日為廣大家長提供更為順暢和優(yōu)化的網(wǎng)上報名服務。目前,新生網(wǎng)上報名工作已順利完成,城區(qū)公辦小學收集到4662條預報信息,初中收集到4112條預報信息。
為保障招生工作的順利推進和平安落實,市教育局組織召開2021年秋季義務教育階段學校招生工作會議,從政策解讀、工作部署、紀律要求、經(jīng)驗分享、系統(tǒng)培訓等方面對今年的招生工作進行了全面部署。要求教育系統(tǒng)上下要統(tǒng)一思想、增強認識、轉(zhuǎn)變觀念、主動作為,為廣大學生家長提供更優(yōu)質(zhì)、更便利的招生報名服務,全方位保障今年的招生工作更加有序、平安、高效。
三、抓一個“細”字,多渠道實施點對點服務
為進一步做好便民、為民服務,市教育局充分考慮不同群體的服務需求,細致做好網(wǎng)上報名工作的貼心服務。主動為不具備網(wǎng)上報名條件的家庭、外來務工人員子女等,提供電話預約、現(xiàn)場填報的便民服務。市教育局還暢通為民服務熱線和義務教育招生專線,及時接聽市民電話,解答招生政策、報名流程等方面的問題,通過優(yōu)化辦理流程、細化服務措施、融合線上線下等方式,為群眾解難題、辦實事,不斷提升廣大群眾對開平教育的認同感、獲得感和幸福感。
我局將不斷完善和優(yōu)化網(wǎng)上招生報名系統(tǒng),逐步實現(xiàn)全市義務教育階段學校網(wǎng)上報名全覆蓋,讓“數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿”成為便民服務的常態(tài)化工作舉措,推動我市的招生報名服務工作不斷細化、深化和優(yōu)化,切實辦好人民滿意的教育。
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