2024年11月29日至30日,開平市“延時(shí)服務(wù)+周末專場(chǎng)”活動(dòng)在市行政服務(wù)中心暖心登場(chǎng)。此次活動(dòng)由市社保局、市稅務(wù)局和市行政服務(wù)中心攜手舉辦,圍繞一次性繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)和企業(yè)職工養(yǎng)老金申辦業(yè)務(wù),提供現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取繳費(fèi)托收單、即時(shí)繳費(fèi)及收取申辦資料等一站式服務(wù),辦好群眾牽腸掛肚的“操心事”“煩心事”。
主動(dòng)作為,預(yù)先收件保權(quán)益
因2024年社保年度企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)上下限(以下簡(jiǎn)稱“繳費(fèi)基數(shù)”)較往年延后約5個(gè)月公布,在繳費(fèi)基數(shù)未公布期間,社保局主動(dòng)作為,靠前服務(wù),凡涉及繳費(fèi)基數(shù)的相關(guān)業(yè)務(wù),只要申辦資料符合政策要求,均予以收件,力求讓參保人少跑腿,待繳費(fèi)基數(shù)公布后,再統(tǒng)一辦理相關(guān)業(yè)務(wù),確保參保人的權(quán)益不受影響。
精心籌備,及時(shí)通知暖人心
2024年11月27日,繳費(fèi)基數(shù)一經(jīng)公布,社保局立即行動(dòng),精心部署,組織全體窗口工作人員加班加點(diǎn),利用工作日加班時(shí)間將前期收集的200余份業(yè)務(wù)全部錄入系統(tǒng)和開具繳費(fèi)托收單,并積極與市稅務(wù)局、市行政服務(wù)中心協(xié)調(diào)溝通,籌備開展專場(chǎng)服務(wù),同時(shí)發(fā)送通知短信,提醒參保群眾攜帶相關(guān)證件資料至專場(chǎng)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)。
協(xié)同聯(lián)動(dòng),高效辦理提質(zhì)效
專場(chǎng)活動(dòng)中,參保群眾直接在社保窗口領(lǐng)取托收單,當(dāng)場(chǎng)至稅務(wù)窗口繳費(fèi),憑繳費(fèi)發(fā)票在社保窗口提交企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)養(yǎng)老金申辦資料,無需待稅務(wù)數(shù)據(jù)傳輸至社保局后,再來提交申辦資料,“一次性”辦完不同部門間的三項(xiàng)業(yè)務(wù)。前來辦理業(yè)務(wù)的群眾絡(luò)繹不絕,連連稱贊服務(wù)便捷。各部門工作人員分工明確、密切配合,積極做好專場(chǎng)服務(wù),讓群眾切實(shí)感受到社保服務(wù)的“溫度”與“速度”。
開平市社保局以服務(wù)“小切口”,辦好群眾牽腸掛肚的民生大事,不斷擦亮民生底色、提升幸福成色,書寫有溫度的高質(zhì)量“民生答卷”。
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